Win63 coi thông tin cá nhân của người dùng là tài sản cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát dữ liệu của mình.
Win63 không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và Win63 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua tài khoản của mình.
Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích dịch vụ – không lưu trữ vô thời hạn.
Win63 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu quá mức so với mục đích đã công bố.
Lưu ý: Win63 không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Các thông tin nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật.
Win63 sử dụng thông tin thu thập cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, xác minh danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, mẫu hành vi, KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
Win63 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Win63 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và có lý do chính đáng sau:
Một số đối tác kỹ thuật được Win63 ủy quyền xử lý dữ liệu để cung cấp các dịch vụ thiết yếu – như cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game, dịch vụ phân tích hệ thống. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
Win63 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý tài chính hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền theo pháp luật. Trong trường hợp này, phạm vi dữ liệu được tiết lộ sẽ giới hạn tối thiểu ở mức cần thiết.
Nếu cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ hệ thống hoặc thực thi điều khoản sử dụng, Win63 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với cơ quan điều tra được ủy quyền.
Win63 không chuyển dữ liệu người dùng ra ngoài lãnh thổ trừ khi có đảm bảo pháp lý đầy đủ về bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn trong nước.
Win63 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Bạn có thể quản lý cookie qua phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng không hoạt động bình thường. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến việc chơi game hay giao dịch.
Win63 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa – ngay cả khi bị chặn bởi bên thứ ba, dữ liệu không thể đọc được.
Thông tin nhạy cảm được lưu trữ ở dạng mã hóa – ngay cả nhân viên Win63 cũng không thể xem mật khẩu người dùng.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu nguy hiểm.
Người dùng được khuyến nghị bật 2FA để bảo vệ tài khoản – lớp bảo vệ bổ sung ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều vị trí độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh trong tình huống sự cố.
Dù Win63 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng bằng cách giữ bí mật thông tin đăng nhập và không truy cập tài khoản trên thiết bị lạ hoặc mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
Win63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu tới support@win63.im. Win63 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể không thể xóa hoàn toàn nếu có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
Với tư cách chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ Win63:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Win63 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
Phản đối việc Win63 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc điều tra.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@win63.im kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Win63 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ Win63 không dành cho người dưới 18 tuổi. Win63 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi cho phép, Win63 sẽ:
Phụ huynh và người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản Win63 vui lòng liên hệ ngay qua support@win63.im để được xử lý ưu tiên.
Win63 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là chấp nhận phiên bản cập nhật.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Win63, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ dữ liệu bị xâm phạm, hãy báo cáo ngay qua email trên. Win63 cam kết điều tra nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu các quy định liên quan tại Điều khoản và Điều kiện.
Win63 xây dựng bảo mật ngay từ lõi hệ thống – không phải vá sau khi có vấn đề.
Quy trình KYC đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, bảo vệ cộng đồng người chơi Win63 khỏi các tài khoản giả mạo.
Hệ thống AI phân tích hành vi giao dịch theo thời gian thực, phát hiện và ngăn chặn các mẫu gian lận trước khi gây thiệt hại.
Win63 thường xuyên mời đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập đánh giá hệ thống để đảm bảo tiêu chuẩn được duy trì liên tục.